Здесь описан наш стиль общения с внешней аудиторией. Это поможет тебе в коммуникациях доносить наши главные ценности и делать образ бренда узнаваемым и внушающим доверие.
КРОК
ГОЛОС
Здесь описан наш стиль общения с внешней аудиторией.
Это поможет тебе в коммуникациях доносить наши главные ценности и делать образ бренда узнаваемым и внушающим доверие.
КРОК
ГОЛОС
Приятно познакомиться
Если представить КРОК как человека, можно легко почувствовать его голос и научиться использовать в качестве бизнес-инструмента в разных ситуациях
Приятно познакомиться
Если представить КРОК как человека, можно легко почувствовать его голос и научиться использовать в качестве бизнес-инструмента в разных ситуациях
Голос КРОК
В неформальной 
среде
В бизнес-среде
Социальные сети
Реклама
Хабр
Материалы для пресейлов
Описания кейсов
Сайт
Коммуникации с заказчиками
Медиаматериалы
Вакансии
Гос. мероприятия
Мероприятия
Телемаркетинг
Официальные письма
В официальных коммуникациях
Голос КРОК
В неформальной 
среде
В бизнес-среде
Социальные сети
Реклама
Хабр
Материалы для пресейлов
Описания кейсов
Сайт
Коммуникации с заказчиками
Медиаматериалы
Вакансии
Гос. мероприятия
Мероприятия
Телемаркетинг
Официальные письма
В официальных коммуникациях
КРОК всегда
Мы быстро озвучиваем пользу и ключевые выгоды для клиента
Во всех материалах заложен смысл и ценность, а мысли изложены логично, последовательно и системно
Мы поддерживаем стиль общения/письма, который соответствует нашим техническим знаниям и экспертизе. Также стараемся не использовать в чрезмерном количестве отраслевые термины, которые могут быть непонятны читателям без технических специализаций.
Сокращаем текст или сообщение, если это не повредит смыслу
Говорит по существу
Логичен
Краток
КРОК никогда
общается неуважительно с читателями, партнерами или клиентами
общается грубо или с негативной оценкой; запрещены: троллинг, хамство, разжигание конфликтов
использует канцеляризмы, формализмы и жаргонные выражения
допускает полный или частичный плагиат, приведение цитат и данных исследований без источников, контент, на который КРОК не имеет прав, фейковые новости и т. д.
вступает в политические дискуссии и не взаимодействует с политиками
Не
Не
Не
Не
Не
Взгляд КРОК
КРОК стремится говорить на человеческом языке даже в визуальном повествовании. Мы не изображаем абстракции без смысла, мы визуально рассказываем о том, что можно прочитать между строк. Стиль КРОК меняется в соответствии с трендами, но неизменным остается корпоративный цвет — ICONIC GREEN.
ДИЗАЙН-СИСТЕМА КРОК
СУББРЕНДЫ
ОТРАСЛЕВЫЕ ВИЗУАЛЫ
Потому что дизайн — тоже повествование
Редакционная политика
Не забудь проверить, соответствуют ли твои материалы редакционной политике КРОК
На страже голоса КРОК
Если в публичных коммуникациях КРОК ты нашел то, что противоречит этому гайду, напиши на почту [email protected] и получи награду — 20 бобров
ИНТЕГРИРУЕМ БУДУЩЕЕ
© CROC 2009-2022. Все права защищены
Made on
Tilda